Skip to Content
Q&a网络类常见问题

网络类常见问题

Q1:外网的相关操作中,哪些是实时生效的,哪些是实际通过工单操作实现的,具体的SLA是多少?

目前实时生效的操作有:固定带宽调整限速大小

实际通过工单操作的有:

操作名称操作SLA
带宽计费方式切换2天
95峰值带宽,调整保底带宽大小2天
创建外网出口4天
删除外网出口4天
IP段移入外网出口4天
IP段移出外网出口4天

Q2:托管网段有没有什么使用限制?

为了保障客户业务的稳定性,实时检测网段连通性,客户申请的每一个网段的网络号将会安杰云侧当作测试连通性的IP使用,即:每一个网段的网络号默认需保留,不能为客户所使用。如果强行使用,则当此网段出现故障时,安杰云侧无法及时发现问题。请客户知悉。