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余额告警

余额告警

适用场景

余额不足告警适用于每月消费金额波动较大、账户余留金额较小的用户。本服务旨在用户账户余额不足时提醒用户及时充值,以免造成欠费甚至在用资源被系统回收

设置方法

1.进入财务中心-概览,账户余额模块,点击“余额告警”进入设置页面

2.进入设置页面后按照实际需要设置告警红线、告警方式等

提醒内容及方式

  • 当前余额不足告警接受对象默认用户主帐号,可设置的其他通知对象,每个账号最多设置5位通知对象;
  • 提醒方式提供邮件、短信、电话三种方式(至少选择一项,也可全选),用户可根据实际需要自行选择;
  • 告警内容可参照以下案例:

您的账户XXXXX余额为 XXX元, 并有 X个资源将在7天后到期,部分资源不支持赠金支付,为防止资源过期停服,请及时充值。若已充值请忽略。安杰云祝您生活愉快,谢谢!

FAQ

Q:余额红线应该设置为多少?
A:建议按照1.5*预计下月将产生的资源费用设置红线

Q:设置好余额告警后,我可能会在什么时间收到提醒?
A:当账户余额低于余额红线后,或者账户余额低于7日内待续费总额,或者账户现金部分低于7日内待续费现金部分,用户会在当天10:00左右收到提醒

Q:不想收到余额告警通知怎么办?
A:可以进入余额告警设置页,关闭“告警提示”即可